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市民裘女士昨天致电本报热线说，最近她网购了一张木质书桌，只花了40元钱，比一般的书桌要便宜一半，不过是需要自己组装的。可拿到待装的材料后发现，这些木板都非常轻，安装好书桌后又发现它几乎像纸板糊起来的那么“弱”，台式电脑主机也不敢放上去，放一个液晶屏，桌子都会“抖”。但这个时候想退货却不可能了，因为对方一个很简单的理由是，商品已经被“使用”和“破坏”过了。裘女士的这个遭遇在当下还是比较典型的，不仅是网购，实体店里也存在同样的情况，其特点就是需要组装的家具往往到装好了才发现问题。那么，近年来颇为流行的“组装家具”果真“先天不足”吗
预感材质猫腻，商家为保信誉宁可“退出”
随着宜家家具的“DIY(自己动手)”兴起，“组装家具”越来越受到消费者的欢迎。记者近日在走访家具市场时发现，木制家具“组装”式销售的的确不少，尤其像床、书柜、茶几、衣帽架等常见家具。“组装家具”的价格优势非常明显，外形相近的家具，DIY家具往往只要成品家具的一半价格甚至更低。商家在展示区通常展出的是组装完毕的样品，而顾客在购买时为了运输方便，很少会要求当场装好，而是会拿回家自己安装。
业内人士表示，以往市区乐购、好又多等大型超市推出的小型DIY家具具有价格优势，比如一个200元左右的“组装”书架，在家具专柜买成品要三四百元。如今由于“组装家具”的大量出现，组装成本被消费者自身消化，大量家具专卖店(实体店和网店)也开始出售低价的“组装家具”，于是超市中的DIY家具不再有优势，其销量自然很一般。市区一家大商厦的负责人向记者透露，从今年开始，不少商厦、超市已经减少了小型家具的进货，代之以较为高档、精致的成品家具，“我们从消费者那里也得到了不少反馈意见，称组装的家具不少在材质上有偷工减料现象。虽然这些商品仓储方便，但却会增加不少纠纷，也影响我们的信誉，得不偿失，所以还是不做为好。”该负责人表示。
规避风险，商家顾客都需要努力
据了解，“组装家具”材质上的隐患不少出在源头上，有时连零售商也要上当，于是不少商家也开始规避。像“满天红”家具商城的一位经营户告诉记者，他之所以再便宜的家具也都以成品出售，主要也是为规避组装过程中可能出现的问题。对于成品家具的运输安全问题，则可以从改进运输细节上解决。
记者了解到，目前“组装家具”网购的风险更大一些，往往除了材质等无法保证外，还存在运输过程中损坏的风险。“富邦玛凯龙”家居广场的一位资深经营人士表示，其实消费者要把握“组装家具”的质量也不难，如果卖家同意购买样品，消费者可以选择信得过的样品;或者消费者可以要求卖家“组装好后付款”，而不是简单地接受卖家免费安装服务。
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